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欧洲各国封国+暴乱,尾程派送怎么样了,卖家如何规避旺季物流风险?

2020-11-04 15:00:45


  欧洲疫情呈现急剧恶化的趋势,


  整个欧洲再次沦为全球疫情的爆发中心。

  欧洲各国陆续发出封锁令:

  10月28日,德国和法国正式宣布封国。

  10月30日,比利时总理德克鲁宣布从11月1日晚间开始实施为期六周的严格新封锁措施,持续到12月13日。

  10月31日晚,英国宣布从11月5日起英格兰地区开始实施第二次全面封锁,直至12月2日结束。

  其他国家情况也不容乐观:

  西班牙单日新增确诊病例再创新高,大部分地区实施封锁措施;

  波兰新增确诊病例数连续两天突破两万;

  匈牙利再次刷新单日新增纪录;

  意大利已连续三天创历史新高,多座城市从25日晚间开始爆发示威游行。

  截止目前,欧洲至少12国宣布“封禁”,大多为期一个月。

  眼下卖家发货量大幅增加,旺季+疫情封锁,

  欧洲路向的物流延误在所难免。

  卖家们最关心的物流派送是否会受到影响?

  整体时效大概会出现多久的延迟?

  以下是万邦速达欧洲专线尾程派送的最新情况。

  欧洲专线情况

  英国:目前尾程处理中心受疫情影响,会出现派送延误、无法妥投或退件率升高等情况。

  德国:新的二次封锁和隔离措施实将会导致人工操作和客服响应受到影响,预计中转和上网异常情况可能会变多,处理异常速度变慢,妥投也可能会受到影响。

  法国:法国封城至少持续至11月底。该举措暂时对Colissimo和Colis Prive没有影响,进一步情况需要等待尾程官方确认。由于疫情原因,不排除当地派送后续会出现派送延误、无法妥投或退件率升高等情况。

  意大利:

  ● 由于疫情影响,为避免直接接触,当地派件员可能会选择直接将包裹投递至信箱/门口,因此近期签收的包裹可能无法提供签收证明;

  ● 物流中心:随着新冠疫情的不断蔓延,各个物流中心及物流网络的运作也受到一定影响,部分包裹的揽收和处理会有不能正常时效进行的情况。

  ● 派送模式:现阶段依然实行无接触派送模式。

  ●为应对即将到来的旺季,意大利邮政已从以下两方面制定了旺季应对方案:

  1、新增周六、周日为派送服务时间从 2020 年 11 月 23 日起至 2021 年 1 月 10 日,期间每个周六都将会进行正常派送服务;

  2、从 2020 年 10 月 26 日起意大利邮政将新增加一个处理中心来处理挂号包裹,以保证甚至加快包裹派送时效。

  西班牙:货物到达目的国处理中心,操作和派送时效会有所延迟。由于疫情影响,为避免直接接触,当地派件员可能会选择直接将包裹投递至信箱/门口,因此近期签收的包裹可能无法提供签收证明。

  其他欧洲国家因受旺季影响,货物到达目的国处理中心后,货物操作和尾程派送时效可能有所延迟,预计延误2-3天。

  疫情锁国,卖家盆友们该如何规避物流风险?

  万邦速达建议您采取以下措施:

  规避疫情下物流风险的一些建议

  01、提醒客户使用住宅地址提高妥投率

  请您特别注意下办公区的收货地址,封国政策下,办公楼关闭,很可能这些地址已经无人上班,造成投递失败率提高。例如法国已宣布法国人民只能因为必要的工作原因或者医疗原因离开家。疫情下,很多外国人都居家办公,如果收货地址是住宅地址,大几率能派送成功。

  德国宣布从11月2日开始为期4周的封锁,将关闭所有的餐厅、健身房和剧院。这意味着之前代收包裹的餐厅、便利店等大概率会关闭,导致货物无人接收,最后只能以派送失败告终。

  万邦速达建议您及时通知海外买家,收件地址最好使用住宅地址,避免商业地址,确认地址是可以收到货的!以免派送失败造成退件产生损失。

  02、卖家提前预判退件成本,避免亏损

  封国期间交通管制一定会造成交通不便,派送失败和延误导致买家退货的概率都会增高。

  退件增多,建议您提前预判退件将产生的损失,做好退货风险预案,必要时提高售价,把这些妥投失败成本加到售价里面,确保利润空间,平衡退件带来的成本上升风险。

  目前估计法国、德国投递失败率可能提升2-3个点,请核算好成本,提前做好应对。

  03、布局多物流渠道,避免拥堵延误

  欧洲新冠感染率非常高,原本现在就是跨境电商旺季,物流本来就比较拥堵。欧洲陆续封国的趋势之下,欧洲本土快递派送的时效总体上可能会越来越慢。

  欧洲疫情蔓延迅速,货站工作人员一旦感染,上班的人员会越来越少,会进一步加大尾程货物的积压,导致货物无法被及时派送。

  海外仓部分站点工作人员被感染无法派送,可能部分要卖家定点自提。

  旺季来临,建议您尽可能避免已经严重拥堵、积压的物流渠道。同时,多渠道备货,或者多找一些靠谱的物流渠道备用,鸡蛋多放几个篮子,灵活应对风险。

  万邦速达拥有众多优质的欧洲尾程合作伙伴,护航疫情之下卖家货物的最后一公里。

  万邦速达深耕欧洲物流市场,在英国、德国分别拥有直属管理团队和海外操作中心,实现与欧美大部分地区清关资源和本地派送资源系统对接数据实时联动。我们一直密切关注疫情给尾程带来的影响,及时反馈给客户并提供专业建议。



  万邦速达拥有80+专业定制化物流解决方案,根据客户需求为客户制定适合的物流方案,灵活应对疫情。


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